法堅尼門窗：希望數字化工具能給企業解決獲客渠道、降低內耗的問題

日前，佛山市門窗業協會第1034次理事企業走訪調研交流日走進廣東法堅尼門窗有限公司，與法堅尼門窗姚總進行關于“營銷數字化”的話題研究。姚總表示，門窗行業在現階段要實行數字化管理是比較難，但是是大方向，要打通企業數字化內部管理須解決多方面問題，如人才素質和水平的提升；企業員工適應軟件過渡期；軟件的定制模塊較少，缺少靈活度；企業管理要規范化、流程化等等。

姚總在針對“營銷數字化”話題的交談中表示，受定制屬性影響，現在大多數的家裝門窗企業還是處于初級的階段，標準化、信息化、機械化程度不高，行業從業人員素質及水平有待提高，大部分企業缺乏系統的、流程的規范管理，導致企業在現階段想要導入真正的數字化管理內部實施起來比較困難。

在這樣的情況下，中小企業比較關心的更多的是訂單獲取、獲客渠道的問題，如何獲取新客戶、如何獲取舊客戶的訂單？需要通過不同的工具、渠道、模式多方面突圍。正如“法堅尼”現在初步嘗試實行產銷分離，正與各中小門窗廠進行戰略合作、模式創新。

據了解，“法堅尼”目前每個部門都在使用不同的信息軟件，訂單審核、生產系統、財務系統等部門都有各自的軟件系統在作業，企業缺乏的是如何把這些零碎獨立的軟件系統給全線打通，把內部溝通成本降低，這也是企業數字化管理應該要解決的一個重要關鍵點。

姚總表示，生產成本大家都了解，需要怎么降下來，提高人均產值、流程化標準化生產管理等，但不可忽視的是，營銷成本是企業運營成本的一筆不小的支出，通過展會渠道、第三方招商渠道、團隊打造等方式所造成的營銷成本居高不下，廣大企業都迫切希望把營銷成本降下來，希望數字化工具能給到企業解決方案。