“致尚門窗與酷家樂”河源店標桿市場打造特訓營圓滿結束

標桿打造標語橫幅合影

01設計師賦能

工欲善其事，必先利其器。為了給廣大消費者帶來更好的消費體驗，致尚門窗不斷精進，一直致力于完善企業服務模式。2022年6月13日至2022年6月15日，致尚門窗聯手酷家樂平臺，就設計師培訓、店面升級、店面包裝、銷售流程升級等方面對河源市致尚門窗門店工作人員進行了專題培訓，力求將其打造成企業標桿門店，樹立企業榜樣。

門店設計師賦能

由于房屋裝修整體成型的周期長，消費者很難清晰的感受到門窗安裝后呈現在家中的效果，這也一定程度上導致了消費者在購買門窗時猶豫不決。酷家樂平臺開發的設計軟件解決了這個問題，通過軟件的即時渲染，設計師可以根據客戶實際戶型，在短時間內制作出家裝完成后的模擬效果圖，這樣，客戶便能直觀的感受到門窗給家居帶來的效果。

本次店面打造主要重心便是放在設計師的培訓上。酷家樂講師從軟件的操作、裝潢搭配、產品融入等方面，幫助參訓學員建立設計思路，達到“思路+技巧”結合的效果，從而提升學員設計水平。經過特訓營教學，門店設計師已經能獨立完成整個戶型的基礎設計，并將致尚門窗產品融入其中，在較短的時間內完成出圖出方案，基本滿足客戶的設計需求。

除此之外，對于設計師包裝方面，酷家樂講師也給出了相應的建議。從方案積累、設計師案例展示、設計師名片包裝等方面給門店提出建議，有助于門店包裝工作人員形象，提高成交率。

02

門店包裝和升級

 門店電腦升級

經過針對性調研，酷家樂運營人員為門店物料搭配、設計工具配置升級兩個方面提供了相應建議。首先對門店設計使用的電腦等設備需要進行升級，以滿足接單后快速出方案的需要。并針對門店營銷過程中需要使用的物料和道具提出制作建議，以優化客戶進店體驗。

另外，利用酷家樂平臺可以制作門店全景圖、方案展示圖、裝修漫游視頻等資料的二維碼。二維碼可以印制在易拉寶、宣傳板、名片等位置，也可以通過社交平臺轉發。線下物料完善門店形象，線上資源實現客戶足不出戶就能隨時隨地挑選喜歡的裝修風格、了解致尚門窗定制產品的效果。這顯著提升了店面信息傳播的速度與廣度，有利于門店挖掘市場資源，推動門店與異業聯盟合作，提高獲客跟單的效率。借助酷家樂平臺，門店可以制作出更多更優秀的方案，承諾客戶“所見即所得”，提高門店的市場競爭力。

03

銷售流程升級
 

銷售流程優化課程

經過三天的集訓，致尚門窗攜手酷家樂為河源門店打造了一套系統化的銷售流程，分為渠道客戶獲取、接待流程完善、量尺報備存檔、客戶后續跟蹤、合同簽訂成交、售后服務跟進幾大板塊。門店工作人員必須保質保量地完成每一個步驟。更重要的是工作人員需要跳脫出低效率銷售的思維，借助酷家樂提供的便利工具做到合理引流、跟進客戶、塑造品牌，探索挖掘客戶隱性需求，分析客戶心理，讓客戶實實在在體驗到產品帶來的好處。做到“懂得產品原理，懂得裝修布局，懂得設計報價，懂得產品展示，懂得跟單成交”，成為客戶的專業家裝顧問。服務無邊界，面對新老客戶，店面人員都會拿出一百二十分的服務態度，細致入微的滿足客戶需求。

門店成員及酷家樂講師合影

為更好的服務廣大消費者，致尚門窗開啟了標桿門店打造計劃。我們不斷精進，是為不忽視每一位用戶的需求，不辜負每一位用戶的信任。做到真正從消費者的角度出發，為消費者帶來更好更完善的購物體驗。門店打造的腳步不會停歇，敢于創新，不負期待，致尚門窗將繼續砥礪前行！