飛宇門窗糊弄消費者

飛宇門窗糊弄消費者
用戶6217803283發布于 2021年08月05日 11:53
投訴編號：17354319287
投訴對象：成都飛宇門窗有限公司
投訴問題：價格問題
投訴要求：退款
涉訴金額：7000元

我于2021年6月18日在成都市成華區北富森美建材館四樓飛宇門窗支付了1000元定金用于預訂廚房推拉門和廁所鋁合金門，并簽訂了推拉門的a方式的安裝方式，后來飛宇門窗安排設計師兩次上門測量，之后我媽媽到店支付尾款6000元，但是商家仍然沒有告知我們安裝方式變了，收取費用已經按照b方式收取的。我媽媽誤以為還是按照a方式算的費用。等安裝時，卻告知我們因為我們廚房墻面已貼瓷成型，無法安裝a方式安裝，只能按照b方式安裝，因此b安裝費就比a安裝費貴了1000元，并且導致現在只能安b方式，要安裝a方式需重新貼磚刷墻美縫。而導致這種情況主要原因是是飛宇門窗的設計師兩次進行測量時，從未告知有a和b兩種安裝方式，也未告知a和b安裝方式不同，廚房墻面貼磚方式也不同，及費用收取也不一樣。是一種隱瞞事實，誤導消費型的行為。訴求，飛宇門窗退還我已支付的7000元全款費用。