軒尼斯門窗玻璃尺寸不對(duì)無(wú)法安裝

補(bǔ)買的軒尼斯玻璃尺寸不對(duì)無(wú)法安裝
匿名發(fā)布于 2021年08月12日 14:59
投訴編號(hào)：17354412325
投訴對(duì)象：紅星美凱龍
投訴問(wèn)題：態(tài)度惡劣,合作商戶不誠(chéng)信,售后服務(wù),售后服務(wù)質(zhì)量,售后不及時(shí)
投訴要求：快速處理,改善服務(wù),更換,送貨
涉訴金額：350元

本人于2020年在西安紅星美凱龍?zhí)椎曩?gòu)買軒尼斯鋁合金門窗一套，后來(lái)發(fā)現(xiàn)玻璃有劃痕，因此于2021年4月15日補(bǔ)買了一塊，由于玻璃是嵌入窗框內(nèi)的，因此本人將玻璃露出部分及整個(gè)窗洞尺寸發(fā)給了商家，讓商家按照窗洞制作。商家承諾35天發(fā)貨，但是延期50多天直到7月份才送貨，并且不給安裝。回來(lái)我另找人安裝，發(fā)現(xiàn)放不進(jìn)去，商家給的玻璃沒(méi)有減掉壓條邊上留空的尺寸。現(xiàn)在要求商家重做并安裝。（微信支付的，附件有截圖）