堅美鋁材斷橋鋁

廣東堅美鋁型材廠（集團）有限公司是一家集鋁合金建筑型材、工業(yè)鋁型材和鋁合金門窗幕墻研究、設計、生產(chǎn)及銷售于一體的綜合性大型企業(yè)，是中國鋁型材行業(yè)示范企業(yè)、國家建設部建筑金屬材料和鋁門窗幕墻定點生產(chǎn)企業(yè)，國家鋁型材行業(yè)標準重要修訂單位之一，國家發(fā)展改革委、商務部鼓勵投資的特種大型鋁合金型材產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)。
公司產(chǎn)品遠銷全國30多個省及直轄市，應用于人民大會堂、釣魚臺國賓館、中國人民革命軍事博物館、中央電視臺、廣州西塔、香港環(huán)球貿(mào)易廣場、沙特阿拉伯CMA大樓、日本東京郵政大樓、阿聯(lián)酋阿布扎比Gateway Sky大廈等國內(nèi)外著名地標性工程和標志性建筑，現(xiàn)今全球超480m的十大高層建筑，堅美工程就占了5座。同時，工業(yè)鋁型材產(chǎn)品在海洋作業(yè)平臺、集裝箱、汽車、電子通訊硬件等領域也得到了廣泛的應用。
堅美公司實行英國皇家UKAS管理體系，通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001：2001職業(yè)健康安全管理體系標準認證。已擁有自主知識產(chǎn)權的國家專利近500項，主導或參與制定的國際標準、國家標準、行業(yè)標準達109項，是“GB 5237《鋁合金建筑型材》國家標準研制創(chuàng)新示范基地”和“ISO 28340：2013國際標準研制創(chuàng)新示范基地。企業(yè)及其產(chǎn)品相繼榮獲“中國名牌產(chǎn)品”、“國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)”、“信息化與工業(yè)化融合促進節(jié)能減排試點示范企業(yè)”、國家工信部首批“全國工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”等榮譽稱號。
　堅美堅持“品牌、創(chuàng)新、市場營銷、人才”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“堅質(zhì)獻顧客，美譽揚八方”的質(zhì)量方針，以“高效、低耗、環(huán)保、和諧”為企業(yè)標準，堅持追求完美，努力為成為中國鋁材行業(yè)第一品牌而奮斗，打造百年堅美。

堅美創(chuàng)立于1993年，成長在改革開放的時代浪潮中。25年來，堅美始終以“堅持追求完美” 為價值觀，一路拼搏努力，不斷發(fā)展壯大，歷經(jīng)了“以質(zhì)量鑄造品牌”“以標準促進品牌 ”、“以文化鞏固品牌 ”、“以創(chuàng)新提升品牌 ”四個品牌發(fā)展階段。目前堅美已發(fā)展為全國鋁型材行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
在發(fā)展過程中，堅美不斷總結提煉及創(chuàng)新，凝練了具備堅美特色的企業(yè)文化理念。

堅美企業(yè)文化體系：
一、核心理念：堅持追求完美。
使 命：為中國和世界高端建筑與重要裝備提供高質(zhì)量和人性化的專業(yè)鋁材產(chǎn)品及服務。
愿 景：成為中國鋁材及鋁門窗行業(yè)的第一品牌，打造百年堅美。
價值觀：堅持追求完美。

二、管理理念：“三心·三創(chuàng)”質(zhì)量經(jīng)營模式
堅美作為傳統(tǒng)制造業(yè)民營企業(yè)的代表，在25年的經(jīng)營管理中，逐步形成了自身獨特的管理理念。
2015年，堅美提出的“價值鏈嵌入全過程的‘三關兩全’質(zhì)量經(jīng)營管理模式”榮獲第二屆中國質(zhì)量獎提名獎。在此基礎上，根據(jù)新時代特征、堅美獨特企業(yè)文化及未來戰(zhàn)略，運用PDCA原理，進一步將管理模式凝煉為具有先進性、獨特性、推廣性的“堅持追求完美的‘三心·三創(chuàng)’質(zhì)量經(jīng)營模式”。
    近年來，堅美在原模式核心要素的基礎上，認真學習黨和國家提出的“三個轉變”（中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變）和 “創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的“五大發(fā)展理念”作為模式的理論基礎，一方面突出“三創(chuàng)”為企業(yè)發(fā)展的方向、動力和保障，另一方面著重提出“堅持追求完美”的做人做事理念和“三心”為重點的企業(yè)文化來驅(qū)動“三創(chuàng)”的實現(xiàn)。

管理模式釋義
“三心”：同心、齊心、開心
“三創(chuàng)”：創(chuàng)領、創(chuàng)新、創(chuàng)造。
堅美認為，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要有創(chuàng)領的思維制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，并通過構建創(chuàng)新管理體系、創(chuàng)造各類支撐平臺和條件去實現(xiàn)目標，但“三創(chuàng)”的有效實施，需要全體員工的共同努力。堅美以“堅持追求完美”的核心價值觀作為模式的軸心，成為員工做人做事的準則，并以“三心”為重點的企業(yè)文化打造“堅美一家人”（JMA-family）團隊，調(diào)動全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，驅(qū)動“三創(chuàng)”高效運轉，成為了堅美可持續(xù)發(fā)展強大的引擎。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與目標：
五大發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略、轉型創(chuàng)新戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略。
轉型升級目標：從單一輸出鋁型材（材料）向輸出建筑門窗系統(tǒng)轉型發(fā)展；從生產(chǎn)建筑型材為主升級為以高端建筑型材和高端工業(yè)型材并重發(fā)展。

堅美獨特的質(zhì)量文化底蘊:
“3人人”質(zhì)量責任體制
人人做質(zhì)量、人人管質(zhì)量、人人考質(zhì)量
通過質(zhì)量文化的塑造，從“要我做質(zhì)量”提升為“我要做質(zhì)量”，將堅持追求完美作為全體員工做人、做事的準則，最終實現(xiàn)追求質(zhì)量的完美
質(zhì)量是基礎，安全是底線，責任是保障。公司通過構建“3人人”質(zhì)量責任體系，該體系以全員責任制、全員參與、全過程管理為主線，將質(zhì)量管理體系、卓越績效體系和堅美質(zhì)量文化有機融合，實現(xiàn)為客戶提供高質(zhì)量和人性化的專業(yè)鋁材產(chǎn)品及服務。

缺陷產(chǎn)品召回制
為贏得顧客信任，提高顧客對公司的忠誠度，公司在履行相關法定義務的同時制定了一系列服務來保障顧客的利益，確保顧客享受到“上帝”般的服務。
公司在履行相關法定義務的同時，對缺陷產(chǎn)品嚴格執(zhí)行《缺陷產(chǎn)品召回制度》來保障消費者權益。當出現(xiàn)較大規(guī)模的顧客投訴時，公司將成立處理小組，經(jīng)調(diào)查確認后，如情況屬實，公司依法承擔修理、更換、退貨、質(zhì)量損害賠償責任，并對同一批同型號的產(chǎn)品進行召回，降低顧客的損失，提高顧客對公司的信任度。